Certificaciones
Auditorías independientes avalan nuestros sistemas bajo los principales estándares internacionales.
Nuestra principal responsabilidad y uno de los ejes de nuestra sostenibilidad es ofrecer a nuestros clientes soluciones y servicios innovadores y con unos altos estándares de calidad.
Como muestra de garantía y confianza para nuestros clientes, Indra Group se somete periódicamente a auditorías independientes para la certificación de sus sistemas de gestión y producción de acuerdo a los principales estándares internacionales, entre los que se encuentran:
UNE-EN ISO 56001:2024: Sistema de gestión de la innovación
UNE-EN-ISO 9001
Sistema de gestión de la calidad. Marco común de gestión de la calidad para la compañía
Pecal 2210
Requisitos OTAN de aseguramiento de la calidad del software, suplementarios a la PECAL 2110
UNE-EN 9100 (serie aeroespacial)
Sistemas de gestión de la calidad. Marco común para actividades aeroespaciales
UNE-EN 9120
Material aeroespacial. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos para distribuidores de aviación, espacio y defensa
TMMi (Test Maturity Model Integration)
Modelo para la mejora de procesos de pruebas, complementario al CMMi
ENS-2019/0057
Esquema Nacional de Seguridad
CERT-ENS-25373
Esquema Nacional de Seguridad
Certificado de registros EMAS
De acuerdo al Reglamento (CE) Nº1221/2009 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2009
UNE 19601
Sistema de Gestión de Compliance Penal
ISO 22163
Aplicaciones ferroviarias. Sistema de gestión de la calidad para organizaciones ferroviarias
ISO 14064
Huella de Carbono
UNE-EN ISO/IEC 27701:2021
Sistema de Gestión de Privacidad de la Información
Certificación Nadcap AC7120
Electronics – Printed Board Assemblies
ISO 22301
Gestión de la continuidad del negocio. Indra Group evidencia con el certificado internacional ISO 22301 otorgado por Aenor, que dispone de un sistema de gestión de continuidad de negocio con estrategias, soluciones y planes de recuperación de los servicios de negocio frente a posibles catástrofes como puedan ser desastres naturales, conflictos bélicos, incendios, pandemias o ciberataques. Dicho sistema de gestión se basa en cuatro pilares fundamentales: la protección de las personas, los activos de TI, los proveedores y ubicaciones.
ISO 31030
Gestión de Riesgos en Viajes. Indra Group evidencia con el certificado internacional ISO 31030, que dispone de un sistema de gestión del riesgo en viajes alineado con las mejores prácticas internacionales.
UNE 166006:2018: Gestión de la I+D+i: Sistema de vigilancia e inteligencia
UNE 16555-1
Gestión de la innovación. Parte 1: Sistema de gestión de la innovación
Pecal 2110
Requisitos OTAN de aseguramiento de la calidad para el diseño, el desarrollo y la producción
Pecal 2310
Requisitos OTAN para los sistemas de gestión de calidad de suministradores de aviación, espaciales y defensa
UNE-EN 9110
Material aeroespacial. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos para organizaciones de mantenimiento aeronáutico
CMMi (Capability Maturity Model Integration)
Modelo para la mejora y la evaluación de los procesos de desarrollo y mantenimiento de sistemas y productos software
CMMi DEV / UNE-ISO/IEC 27001
Seguridad de la Información en Tecnologías de la Información
UNE-ISO/IEC 27018
Código de práctica para la protección de identificación personal (PII) en nubes públicas que actúan como procesadores PII
ENS-2021/0046
Esquema Nacional de Seguridad
ISO 14001
Sistema de Gestión Ambiental Global
UNE EN ISO 50001
Sistema de Gestión de la Energía
ISO 31000
Gestión del riesgo. Directrices
ISO 44001
Sistemas de gestión de las relaciones de trabajo colaborativas. Requisitos y marco de referencia
ISO 45001
Sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo
ISO 37001
Sistemas de Gestión Antisoborno
UNE-ISO/IEC 20000-1
Excelencia en la gestión de servicios en Tecnologías de la Información. Indra evidencia con el certificado internacional ISO 20000 otorgado por Aenor, que dispone de un sistema de gestión de servicio con el objetivo de ofrecer servicios TI con calidad. Ya que al estandarizar a través de los procesos la gestión de los mismos, posibilita su medición para identificar de forma objetiva posibles mejoras.
Estos estándares se adaptan e implementan mediante sistemas y metodologías desarrollados de acuerdo a las particularidades de la compañía para dar solución a las necesidades específicas de nuestros clientes. Podemos destacar:
- Metodología Indra de Gestión de Proyectos: metodología propietaria de gestión de proyectos para garantizar la calidad y la eficiencia, basada en el estándar en la gestión de proyectos PMbok del Project Management Institute
- Metodología Indra MIDAS: metodología propietaria para la ejecución de proyectos y producción que se utiliza de forma conjunta y complementaria con el Método Indra de Gestión de Proyectos (MIGP). Incorpora los requisitos de los estándares y metodologías aplicables en cada tipo de proyecto o servicio (ISO 9001, PECAL 2110, PECAL 2210, PECAL 2310, UNE-EN 9100, UNE EN 9100, CMMi, TMMi, ITIL.)
- Sistema de Riesgos Operativos: sistema corporativo para monitorizar el riesgo de sus operaciones
- Gestión de Sistemas de Información: modelo de prestación de servicios TI que toma como referencias la metodología ITIL, los requisitos de las normas UNE-ISO/IEC 20000-1, UNE-ISO/IEC 27001 y UNE-ISO/IEC 22301 así como las buenas prácticas recomendadas
La aplicación integrada de estos sistemas y metodologías permite asegurar la capacidad de la compañía para proporcionar productos que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables, así como la mejora continua de nuestros procesos de trabajo.