CO-ACTIVE: CO- modal journey re-ACcommodation on associates Travel serVices

Descripción del proyecto

El proyecto está enmarcado dentro del IP4 – “IT for an Attractive Railway”, uno de los Programas de Innovación de la iniciativa Shift2Rail, y contribuye a lograr sus objetivos junto con el proyecto predecesor IT2RAIL que empezó en Mayo de 2015, y el proyecto ATTRACkTIVE, lanzado en paralelo con CO-ACTIVE.

El objetivo global del IP4, al que CO-ACTIVE contribuirá, es el de mejorar la experiencia del viajero y el atractivo del ferrocarril, proporcionando acceso a una oferta completa de viajes multimodales, de forma transparente e integrada para el usuario.

En concreto, el proyecto CO-ACTIVE busca:

• Mejorar los servicios al viajero, mediante la orquestación de múltiples procesos y servicios multimodales (transporte colectivo, privado y compartido), gestionando la re-ubicación automática de los viajeros en caso de incidencias en el viaje, así como asegurando la fiabilidad de los procesos y reaccionando ante fallos de servicio.
• Enriquecer la experiencia del viajero mediante mejoras en las interfaces con éste y el uso de información personalizada, en un entorno seguro e integrado, sin importar el número de proveedores de servicios involucrados en un itinerario.
• Simplificar los procesos de negocio para el viajero, automatizando en lo posible los procesos de post-venta, y proporcionando rápidas soluciones en caso de necesidad de re-ubicación del viajero.
• Mejorar los procesos de reserva y compra de títulos de viaje para facilitar la adopción del mercado y la integración en un framework de interoperabilidad.
• Mejorar la estandarización, armonizando la definición de procesos y términos de negocio para los diferentes servicios de transporte implicados.

Socios Industriales

Papel de Indra

Indra es uno de los socios principales del proyecto. Indra aportará al proyecto su know-how y experiencia en el desarrollo de soluciones tecnológicas para dotar de mayor inteligencia y eficiencia a las infraestructuras y redes de transporte, contribuyendo al desarrollo nuevos servicios de planificación de itinerarios y venta de títulos que mejoren tanto la experiencia del viajero como la operación de los gestores.

Tecnologías de Indra Empleadas

• Sistemas de venta y reserve de títulos de transporte
• Servicios de información al viajero, cálculo de rutas
• Clearing house, reparto y compensación
• Pago móvil
• Gestión inteligente de datos de los usuarios

Más Información

Este proyecto, con nº de expediente H2020-730846, ha sido financiado a través del programa Horizonte 2020 de la Comisión Europea dentro de la iniciativa Shift2Rail, de la que Indra es miembro asociado.